13-06-2012 |

O que é CRM?

CRM – Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente); tem como objetivo manter uma boa relação entre empresas e clientes através de softwares para gerenciar diferentes atividades, contatos e informações.

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13-06-2012 |

O que é CR?

CR – Conversion Rate (Taxa de Conversão); número de pessoas que completam uma ação desejada dentro do seu site, como o preenchimento de um formulário.

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05-06-2012 |

O que é Black Hat?

Black Hat – Práticas antiéticas de SEO para melhor posicionar sites nos resultados do Google.                            

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05-06-2012 |

O que é Benchmarking?

Benchmarking – Comparação entre resultados próprios ou de um concorrente para analisar quais práticas devem ser mantidas ou abolidas, visando um melhor resultado.                          

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