Qual plataforma de e-commerce NÃO usar?

Quais plataformas eu indico não usar. Primeiro, são as plataformas que vem das empresas de ERP. Cuidado com isso. Claro que tem empresas gigantes igual a Links que tem uma baita equipe fazendo a Links Commerce, não estou falando disso, estou falando de pequenos ERPs que se arriscam no e-commerce, tem pouquíssima experiência em usabilidade em recursos de marketing digital e etc. São boas no ERP, porém nem tanto no e-commerce.

A segunda, magento, magento é uma das plataformas mais usadas do mundo, ela é freeware, e o que é isso? É um código fonte aberto, você pode ir lá no site baixar a plataforma, fazer suas adaptações, colocar seu tema. hospedar no servidor pra quem sabe programar ou quem tem um time de programadores é muito legal.

Mas pra você que é uma empresa, se você é uma pessoa que tá começando, depender de um programador para usar uma plataforma é muito complexo, é como se você tivesse comprando um carro e esse carro dá constantemente manutenção. Você tem que estar sempre no conceito com ele. Magento é a mesma coisa. Então você está sempre dependendo de um programador, da hospedagem, do servidor para que ele funcione, então você está sempre na dependência deste programador.

Diferentemente das plataformas de aluguel, lembrando do carro, se você alugar um carro, você vai ter o carro sempre rodando, se der qualquer problema no carro, você leva na locadora e eles trocam o carro, você tá sempre rodando, você tá sempre trabalhando. Então, o importante é que você tenha um e-commerce e foque no seu negócio, foque no seu produto, no seu preço, na sua estratégia de comunicação, em outras questões não fique focado em consertar o carro, não fique focado em consertar a plataforma.

A terceira e, pra mim, a mais grave. A plataforma WordPress. Primeira coisa, a plataforma WordPress também é freeware, assim como a Magento, só que ela não foi feita para e-commerce, ela foi feita para blog e ela virou um CMS, ou seja, um sistema de atualização de conteúdo muito poderoso pra muitos sites, muita gente usa e tudo bem. Agora para e-commerce é usado o plugin “WooCommerce” que aí é uma plataforma de blog com plugin para fazer com que isso venda, que isso vire um e-commerce, ou seja, meio que uma gambiarra que foi feita ali. Então, além de você depender de programador, assim como o Magento, existem outras questões.

Ela não foi feita para ser uma plataforma de e-commerce como Magento, ela tem um plugin que adapta nela e nunca essa combinação vai chegar perto de plataformas de aluguel, os recursos delas não vão chegar perto da plataforma de aluguel, e o problema continua. Porque, a partir do momento que você usa WordPress, a plataforma mais usada do mundo, você cai muito na mira de hackers.

Então, é comum chegar pra nós aqui, WordPress cheio de vírus, todo hackeado, por quê? Porque você precisa de um programador pra ficar atualizando sempre, para ficar avaliando versão, aí você escolhe um tema bonito, depois muda a versão do WordPress, eles não encaixam, eles não combinam, ou seja, está em constante mudança, em constante atualização consertando o carro como eu como eu tenho dito e a questão da segurança é muito grave, além disso o tempo de carregamento das páginas são muito lentas, porque além de manutenção nesse site, ele tá hospedado no servidor que você escolhe e esse servidor pode não ser bom. Então você tá sempre tendo que mexer, é complexo.

Quando você compra uma plataforma, aluga uma plataforma de hospedagem, toda essa condição técnica é responsabilidade deles, você paga um valor mensal, o servidor é deles, a manutenção é deles, as atualizações são deles, todo SLA é deles, o tempo de resposta da página, a responsabilidade deles e não sua.

Agora o WordPress ou o Magento você hospeda em uma local web, em uma King Host. Se o servidor lá para de funcionar, seu site está fora do ar, é responsável de quem? Então, quando você for numa agência e fazer um e-commerce, pergunta qual plataforma. Pode ser que tenha agências que façam com WooCommerce e deem essa manutenção diária e te cobrem o valor. Pode ser que funcione sim. Mas a maioria dos casos que eu vejo aqui é site chegando quebrado, site chegando com vírus, site que a gente olha e fala, cara, vamos refazer isso aqui?