Sistema sob medida ou software pronto: como decidir

Toda empresa que cresce chega a esta encruzilhada: continuar adaptando o processo a um software pronto ou desenvolver um sistema que se adapte ao processo. Não existe resposta certa para todos, mas existem critérios.

Quando o software pronto é a melhor escolha

• O processo é padrão. Financeiro, folha de pagamento, emissão de nota: o mercado já resolveu isso bem.
• Você precisa começar amanhã. Software pronto se contrata e usa no mesmo dia.
• O orçamento inicial é curto. A mensalidade dilui o custo.
• Não há diferencial competitivo no processo. Se o seu jeito de fazer é igual ao de todo mundo, não vale reinventar.

Quando o sistema sob medida compensa

• O processo é o seu diferencial. O jeito como você atende, produz ou vende é o que te separa da concorrência, e nenhum software pronto o reproduz.
• A equipe vive de planilhas paralelas. Se o software pronto precisa de três planilhas ao lado para funcionar, ele não está servindo.
• Os sistemas não conversam. Dados digitados em dois ou três lugares geram erro e retrabalho. Veja o que é integração via API.
• A mensalidade cresce com a empresa. Softwares cobrados por usuário ficam caros quando a equipe aumenta.
• Você quer oferecer algo ao seu cliente. Portais de cliente, áreas de revenda e consultas online raramente vêm prontos.

O caminho do meio

Nem sempre é tudo ou nada. Muitas empresas mantêm o ERP pronto para fiscal e financeiro e desenvolvem sob medida só o que é específico: um portal para revendas, um painel de produção, uma integração que elimina a digitação. Esse costuma ser o melhor custo-benefício.

Como reduzir o risco do sob medida

1. Comece pelo que mais dói. Coloque no ar primeiro a parte que resolve o maior problema.
2. Desenvolva por etapas. Entregas curtas, que a equipe já usa, corrigem o rumo cedo.
3. Garanta a propriedade do código. O sistema é da sua empresa, não da agência.
4. Planeje a hospedagem e a manutenção desde o início.

Se você reconhece a sua empresa nos sinais acima, leia também 5 sinais de que sua empresa precisa de um sistema web.

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