Uma visão geral sobre Mídia Social

Mídia Social é um fenômeno que ainda se encontra em sua fase embrionária, porém sua força vem crescendo diariamente fazendo com que muitas pessoas e empresas se utilizem desse meio como estratégia de marketing digital.

Tanto se fala em mídias sociais, mas muitas pessoas não conhecem o seu significado, sua importância e principalmente o quão trabalhoso é realizar essa função.

Em seu sentido mais básico o termo mídia social pode ser definido como “uma fusão social e tecnológica, usadas por pessoas e também por empresas para disseminar conteúdo. Acabando com o monólogo e gerando o compartilhamento de perfis, opiniões, idéias, experiências, perspectivas e mídia em si. Facilitando assim as conversas on-line e interação entre grupo de pessoas. As ferramentas on-line para compartilhamento incluem blogs, fóruns, podcasts, micro blogs, lifestreams, bookmarks, redes, comunidades, wikis, e vlogs.”

Sendo assim, nota-se que a mídia social contribui para que as pessoas não somente compartilhem informações, mas também criem conteúdos que seja uteis a outras pessoas, permitindo que seus usuários possam interagir instantaneamente entre si e com o restante do mundo.

As empresas procuram sempre estar perto de seus consumidores e nada mais cômodo do que entrar nesse mundo virtual, onde os nichos são mais fáceis de serem encontrados, a interação é melhor, o feedback quase sempre é realizado com sucesso, além de proporcionar ao seu público alvo uma visão mais ampla da marca.

“As redes sociais não possuem “fórmulas mágicas”, é preciso, assim como no mundo real, conhecer o ambiente, as pessoas e acima de tudo as regras que integram o ambiente.”

Segundo Michael Brito existem cinco fatores importantes em Mídia Social que são a participação; abertura, transparência e informação; conversação; comunidade dirigida; facilitação, ou seja, facilitando conversas que já estão acontecendo em linha. ( Retirado do site Web artigos)

É necessário entender que o protagonista principal são as pessoas e hoje são elas que controlam a interação com as marcas, que transmitem realmente a credibilidade ao citar em seu twitter, por exemplo, algo positivo sobre a empresa. Por isso os profissionais de marketing precisam analisar bem até que ponto podem chegar nessa interação, não fazendo com que fique uma situação efusiva e desagradável para ambos.

No Brasil esse mercado é novo e como você pode perceber, as mídias sociais é um assunto amplo e que necessita de muito estudo e conhecimento.