O que é Cold Call?

Cold call numa tradução literal significa ''ligação fria'', é a técnica de vendas realizadas através da ligação telefônica, voltadas para as pessoas que não demonstram interesse no produto ou serviço que a empresa oferece ou que não tiveram nenhuma relação. O cold call possui algumas vantagens como o feedback imediato do cliente, coletar dados estratégicos para futuras abordagens e tirar dúvidas do contato, porém tem desvantagens como o cliente se sentir invasivo.