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Inbound Sales é o termo referente a maneira da abordagem das vendas, a ideia é pensar nos consumidores de forma individual, considerando o que é relevante para cada um. O contato é feito sem um deslocamento físico, ou seja, o processo de vendas ocorre pelo e-mail, Skype e telefone, além disso as chances de conversão são maiores. Isso porque os contatos são direcionados apenas para os clientes potenciais, evitando desperdício do setor de vendas com o cold call.

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