Muitos países desenvolvidos apresentam dados superiores a Portugal em relação ao uso da internet e do consumo on-line, mas ao invés de ver isso com um dado negativo, sugerimos que olhe novamente para os números e pense nas oportunidades. A cada ano, cresce o acesso à internet e mais euros são transacionados sem a presença de uma loja física.

Mesmo entre aqueles consumidores que preferem a relação comercial presencial, ou tocar os produtos e experimentá-los antes de levar para a casa, o comportamento de pesquisar on-line antes da tomada de decisão é cada vez mais recorrente.