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A VTEX é uma das únicas plataformas de e-commerce que permite a realização de vendas B2B e B2C no mesmo espaço . Apesar de ser mais usual a atuação da VTEX em vendas ao consumidor final, a plataforma também possui funcionalidades para o atendimento de empresas que negociam com outras instituições .
Esse sistema considera todas as particularidades que envolvem o sistema de negócios entre empresas no Brasil, sendo adaptado para funcionar concomitantemente com o atendimento ao consumidor final também . Para isso, é preciso fazer a parametrização do sistema com as regras de funcionamento do negócio.