Lançamento do site Enter Produtora

A Luz Própria Web colocou no ar o site da Enter Produtora de Eventos. O desenvolvimento do site institucional foi inteiramente efetivado pela nossa equipe. Veja como ficou a página inicial:

Novo site do Alimentos Wilson

Alimentos Wilson é uma tradicional empresa que começou produzindo destilados, licores e vinhos compostos e hoje é uma grande empresa no segmento de alimentos, que possui várias marcas e produtos no mercado atual. Foi fundada em 1945 em Presidente Prudente – SP.

O desenvolvimento de seu site foi feito pela equipe da Luz Própria Web, onde os seus clientes e consumidores podem conferir marcas e produtos que a Alimentos Wilson produz, além de receitas, dicas e notícias gastronômicas, saber mais sobre a empresa, obter contato, ou até uma oportunidade de emprego enviando currículos.

Para conferir todo o resultado deste trabalho clique aqui.

Regras de promoções e concursos nas redes sociais: O que pode e não pode fazer

Se você acha que regras para sorteios e promoções no Facebook é um assunto mais passado que Orkut, tire essa ideia da cabeça e leia este post até o final. Realmente esse tema já foi muito discutido e esclarecido em vários blogs, mas muitas empresas desconhecem – ou insistem em desconhecer – as boas práticas impostas por essa rede social.

Hoje todos nós sabemos que uma das melhores formas de interagir com os usuários é através de sorteios e promoções, pois aumenta o número de usuários curtindo, comentando e compartilhando as novidades da sua página, e consequentemente cresce a divulgação da marca. E como ficou cada vez mais comum esse tipo de ação, o Facebook criou as guidelines, que os lindos da social media já estão carecas de saber: “as guidelines são as regras e as linhas mestras para que você consiga criar campanhas de sucesso e anunciar no Facebook sem correr o risco da sua página sofrer algum tipo de punição e ser excluída.”

Entretanto, o que mais encontramos no Facebook são as pequenas (e até mesmo as grandes) marcas descumprindo as normas e divulgando promoções do tipo: “curta essa publicação e compartilhe essa imagem para concorrer” ou então “compartilhe essa imagem e marque 5 amigos nessa publicação para participar do sorteio”.

As regras são claras, e não é permitido esse tipo de ação em sorteios e promoções. Para que se faça a distribuição gratuita de brindes através de sorteios é necessário registrar a promoção em órgãos competentes, como a Caixa Federal. Todavia, ninguém realiza este processo pelo fato de ser mais burocrático, ter um custo elevado e envolver um prazo bem maior. Dessa forma, para se isentar de qualquer relação com a marca e a promoção realizada, o Facebook lançou essas regras e permitiu que se realizassem essas ações dentro de aplicativos.

Por ser bem mais cômodo o usuário apenas “curtir” ou “compartilhar” a imagem, a maioria das marcas não se preocupam em usar aplicativos para realizar a promoção, e por isso acabam tendo maiores resultados do que os que agem em conformidade com as regras impostas pelo Facebook. Se essas páginas vão continuar sem receber nenhuma punição eu não sei, mas para você não cair numa fria e ser um profissional ético, veja esse magnífico infográfico criado pela W3Haus e o advogado Matheus Bilhalva da BRR Soluções Jurídicas, e retirado do site Update or Die.

Veja com atenção, procure seguir essas regras e torcer para que um dia todas essas páginas sejam punidas e o cliente pare de achar que a grama (artificial) do vizinho é mais verde:

Pesquisas mostram que consumidor brasileiro está comprando mais pela internet

Praticidade e mobilidade são os fatores que mais levam os brasileiros a comprar em lojas virtuais. Tudo isso porque a possibilidade de poder comprar em qualquer lugar quando se está conectado torna tudo isso mais fácil e cômodo, não sendo necessário enfrentar trânsito e nem falta de vagas no estacionamento.

Uma pesquisa realizada pela Pitney Bowes, empresa que agrega vias de comunicação física e digital, revelou que ao comprar produtos, os consumidores virtuais anseiam quatro coisas básicas, que são: preços concorrentes (71%); vasta triagem de artigos (42%); processo de compra e pagamento fáceis e intuitivos (35%); e baixos custos de transporte e de impostos (35%).

“Especificamente para os brasileiros, o Baixo preço (59%), a Praticidade e agilidade no processo de pagamento (56%) são os principais atrativos para comprarem via e-commerce.” [retirado do site Brasil Econômico]

A questão é que o e-commerce no Brasil está crescendo bem mais do que o tradicional e ganhando a confiança dos consumidores virtuais. Devido o brasileiro ser muito ligado nas tendências e ter um espírito aventureiro, toda essa inclusão digital acaba levando-o para o online.

Por isso, não é de se admirar que mais de 90% dos brasileiros já compraram em lojas virtuais. Segundo pesquisa realizada pela empresa e-bit, o número de pessoas que consomem pela internet teve uma alta de 30% no ano passado em relação a 2010.  E no último mês de 2011, foi feito 6,9 milhões de buscas, ou seja, teve um avanço de 37% frente a dezembro do ano anterior.

O e-commerce já virou um hábito na vida dos brasileiros, para se ter uma ideia, os consumidores do Brasil utilizam em média 28% de seu salário disponível em compras pela internet, à frente da média global (22%).

Devido à greve dos correios e a turbulência econômica global que ocorreram no ano passado, a receita do e-commerce ficou abaixo dos 30% esperados, alcançando R$ 18,7 bilhões em 2011. Todavia, mesmo com esse abalo econômico, 39% dos compradores alegam gastar mais em lojas virtuais desde a crise, contra 19% que alegaram ter gastado menos.

“A venda pela internet ainda representa uma parcela muito pequena da venda do varejo em geral, entretanto o comércio eletrônico vai sem dúvida representar uma fatia cada vez maior dos gastos dos consumidores nos próximos anos.”, comenta o Ceo da Tricae – loja especializada em artigos infantis, lançada pelo grupo alemão Rocket Internet -, Gustavo Furtado.”

Estima o e-bit que nesse ano a receita será 25% maior e que as perspectivas de crescimento do e-commerce sejam muito positivas.

E você, está esperando o que para abrir a sua loja virtual e começar a lucrar com este público?

BN Advocacia: novo site

No dia 12 de Abril deste ano, a Luz Própria Web colocou no ar o site do escritório Boldori e Nakahashi – Sociedade de Advogados. O desenvolvimento do site institucional da BN Advocacia foi inteiramente efetivado pela nossa equipe. Veja como ficou a página inicial:

A BN Advocacia opera em praticamente todas as áreas do Direito, com maior destaque nas áreas trabalhista, tributária e cível, prestando serviço na advocacia preventiva e contenciosa.

O escritório está localizado na cidade de São Paulo-SP, e são aliados a mais de 15 escritórios de advocacia sediados em importantes capitais do Brasil por meio da ALAE – Aliança de Advocacia Empresarial.

É um site completo, feito para atender os clientes, com uma navegação intuitiva e design exclusivo. Clique aqui para conferir o resultado desse trabalho.

Se tiver curiosidade e interesse em conhecer os nossos outros jobs, conheça o nosso portfólio.

Campanhas de e-mail marketing: A personalização em foco

107 trilhões de mensagens de e-mail. É este o número de mensagens que circularam na internet no ano de 2010. Com tantas mensagens fica difícil se destacar e realizar campanhas de e-mail marketing com resultados eficazes.

Há muito se fala sobre o processo de personalização, que torna a comunicação com o consumidor mais íntima, one-to-one. “A partir do processo inicial de segmentação, em que se identificam os grupos de interesse, é preciso tratar cada usuário de forma diferente e individualizada, trabalhando a segmentação das mensagens de forma personalizada”, afirma Sandra Turchi, coordenadora do curso de Estratégias de Marketing Digital da ESPM.

Segundo a pesquisa do Marketing Sherpa, a personalização de envio de emails nos Estados Unidos são baseadas nos seguintes dados:

• Nome
• Local de trabalho
• Cargo
• Endereço (pessoal ou profissional)
• Telefone (pessoal ou profissional)
• Idade
• Sexo

Realizar uma campanha personalizada vai além de colocar o nome do destinatário no topo do e-mail. É necessária uma pesquisa que trace os principais hábitos de seu público-alvo. “Atualmente, todos os usuários deixam inúmeros rastros ao navegar na web, que podem ser utilizados para traçar o seu perfil de comportamento”, afirma Marcos Hiller, coordenador do MBA de Gestão de Marca da Trevisan Escola de Negócios.

O que fazer então com estes rastros deixados pelos usuários? Cabe aos profissionais de marketing estudar a melhor abordagem para que a campanha gere resultados. Imagine uma pessoa que procure durante vários dias por uma Tablet e receber uma oferta arrebatadora, como: “Procurando a melhor Tablet? Confira nossa oferta especial para você”.

É importante pontuar que nem sempre os dados comportamentais neste ambiente on-line podem ser levados aos extremos. Por exemplo, nem sempre alguém que freqüenta um barzinho, é um consumidor assiduo de bebidas alcoólicas. Ele pode apenas ir para encontrar-se com os amigos.

Se sua empresa aposta nesta abordagem, atente-se as ações de e-mail marketing para que todos os dados se convertam para uma estratégia eficaz. Aproveite a personalização para aumentar consideravelmente o ROI (Retorno Sobre Investimento) das campanhas de e-mail marketing.

QR Code: Mais simples do que você imagina

Uma novidade cada vez mais utilizada nas campanhas publicitárias é o QR Code. Para quem não sabe o que é, trata-se de um código de barras em 2D que pode ser decifrado pela maioria dos celulares de hoje em dia. Basta ter uma câmera e acesso a internet e um aplicativo que leia este tipo de código. Após a leitura do código, o QR Code se transforma em texto, fotos, links ou até mesmo aplicativos.

A princípio, ele foi desenvolvido com foco na indústria automobilística, em 1994 pela empresa japonesa Denso-Wave. A principal função era deixar o processo mais eficiente, deixando as informações mais rápidas e eficientes de serem lidas, daí nasceu a origem do seu nome:

QR Code: “Q” + “R” Quick Response ou, em português, “Resposta Rápida”.
Você deve estar falando, ta entendi o que significa, mas o que vai mudar na minha vida? É simples, o QR Code é uma ótima oportunidade de interação com os consumidores, imagina que complicado seria colocar em um anúncio publicitário um link enorme para a pessoa digitar. Com o QR Code, basta tirar a foto e o celular direciona para o conteúdo.

Quer conhecer uns cases bacanas? Olha só que sacada genial:

Supermercado Tesco

A empresa queria aumentar suas vendas, mas não tinha capacidade suficiente para expandir os negócios de forma física, e não tinha nenhuma possibilidade de abrir novas filiais pelo país. Daí surgiu a ideia de criar supermercados virtuais nas estações de metrô. Isso mesmo, diversos painéis foram colocados com as fotos dos produtos e o QR Code, aí, bastava selecionar e realizar a compra. Os produtos chegam em casa com toda praticidade e você não precisava se deslocar para o supermercado ou enfrentar filas. Tudo bem ao alcance da mão.
Dá uma olhada neste vídeo e confere como tudo aconteceu na prática:

Metro São Paulo

No Brasil, o metrô também possui ações com o QR Code. Com iniciativa da prefeitura de São Paulo, foram distribuídos diversos QR Codes pelas estações de metrô com link para o site mobile do serviço de metrô. O objetivo era informar pelo celular os horários, linhas disponíveis e assim por diante. Ficou curioso pra ver? Olha aqui o site mobile da estação de Metrô de SP clique aqui.

Como criar um QR Code

É possível criar gratuitamente seu QR Code, basta colocar o link e o site gera automaticamente:
Bom, agora é aproveitar a oportunidade para utilizar o código nas ações de marketing para gerar interação com muito mais conteúdo. Se fizer algum, conta pra gente depois aqui ó:

Já tem o app no seu celular? Aqui você encontra o mais indicado para o seu é só baixar e instalar.

Calendário 2012 de Datas Comemorativas para Campanhas de Marketing Digital

Uma ótima dica para preparar as ações de marketing durante este novo ano é ficar de de olho no Calendário de Datas Comemorativas 2012. Um dos materiais mais completos disponíveis na internet é o da Virid.

Aproveite o material para planejar as oportunidades para o segmento de sua empresa, o material teve diversas datas acrescentadas este ano, principalmente com relação ao universo do público mais geek, como o Dia do Orgulho Nerd, também conhecido como Dia da Toalha, em homenagem ao autor da série O Guia do Mochileiro das Galáxias, o Dia do Blog, comemorado em 31 de agosto devido à semelhança de escrita da data (3108) com a escrita da palavra “Blog”, o Dia do Internauta (23 de agosto) e o Dia do Programador, comemorado sempre no 256º dia do ano.
Confira aqui o Calendário de Datas Comemorativas completo:

Agência Digital: É só fazer sites?

Uma agência digital é especializada em desenvolvimento de sites, certo? É, na grande maioria sim, mas o mercado está mudando e cada vez mais os clientes procuram um prestador de serviços com um diferencial. Ou seja, hoje tudo o que envolver o mundo virtual carece de um direcionamento, de estratégias específicas para cada cliente e é aí que as agências virtuais se destacam.

Mas vamos pensar primeiramente no desenvolvimento do site. O ponto base da sua criação é o web template. Muitas pessoas se deixam levar por fatores estéticos na hora de escolher, mas devem-se levar em consideração muitos detalhes além de um belo design. O template é sim a cara do site, mas deve ser antes de tudo funcional. As técnicas de usabilidade ajudam a pensar estrategicamente qual a linguagem, botões e chamadas são ideais para o projeto.

Em um ambiente cada vez mais Web 2.0, o webdesigner tem na ponta dos dedos todas as informações necessárias para facilitar a experiência do usuário no site, tudo para que a marca possa cumprir seu relacionamento com os consumidores. No caso do e-commerce, os passos para um processo bem sucedido são ainda mais delicados, pois o usuário deve sentir-se a vontade para conhecer o produto que está procurando, encontrar com facilidade e finalizar a compra de forma segura e intuitiva.

Finalizado o site pelo webmaster, com a aprovação das partes envolvidas é hora de iniciar um trabalho de marketing digital, afinal, ninguém faz um site para servir de portfólio da empresa, o site deve ser um importante canal de comunicação e principalmente vendas. E por vendas, entenda-se produtos, serviços e acredite… até mesmo ideias.

A praticidade do novo modelo de agência web é poder contar também com serviços que vão além da construção do site. Se você precisa ser encontrado, por exemplo, as técnicas de Otimização de Sites podem garantir um lugar de destaque nas buscas. Já as estratégias de Marketing Digital dão o norte para as empresas que demonstram pró-atividade no meio virtual, desempenhando uma comunicação que vai de encontro ao público alvo. E você, já descobriu qual a estratégia ideal para potencializar a presença de sua marca na internet?

E-commerce sem Correios: Como contornar a crise

A greve realizada pelos Correios no país entra em sua segunda semana e deve estreitar o empasse com o governo do estado, que reluta em uma negociação com os grevistas. O principal prejudicado acaba sendo o consumidor, principalmente os compradores de lojas na internet. Segundo a e-bit, consultoria especializada em comércio eletrônico, há uma estimativa de que sejam realizadas 3 compras on-line a cada 2 segundos, gerando um montante de 130 mil operações diárias pela internet.

O país conta com uma série de transportadoras para auxiliar na logística, porém, ainda é grande o número de encomendas destinadas aos Correios, segundo Alexandre Caixeta Umberti, diretor-geral da e-bit, cerca de 50% e 60%, sobretudo as de volume reduzido e as enviadas para estados mais afastados. Os esforços das empresas de e-commerce devem se intensificar na busca de alternativas, já que a adesão tende a aumentar pelo país.

Com algumas exceções, as redes ainda trabalham nos sites os mesmos prazos de entrega estipulados antes da greve, portanto o consumidor não tem o real controle de quando a sua mercadoria estará realmente sendo entregue. O ideal é que nos sites sejam colocados alguns lembretes que indiquem o problema com a logística dos Correios e negociar um prazo de entrega maior por segurança.

A empresa que despachou a encomenda utilizando os Correios tem direito a pedir ressarcimento, por qualquer prejuízo que venha a sofrer, conforme alerta o advogado da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste), Thiago Vargas Escobar Azevedo. Em outras greves no passado, as empresas tiveram que estender os prazos, de 48 horas e 72 horas para cinco dias úteis.

O e-bit, acredita que a greve dos Correios pode comprometer em até 30% o faturamento do varejista no mês em que é realizada. “Isso porque há tanto o caso das pessoas que precisam do produto com urgência e acabam cancelando a compra quanto daqueles que não tem pressa e adiam a aquisição da mercadoria”, afirma o diretor geral da e-bit, Alexandre Caixeta Umberti.